Tillgänglighet är inte längre frivilligt
Sedan 2020 omfattas alla offentliga aktörer i Sverige av lagkrav på tillgänglighet enligt lagen om tillgänglighet till digital offentlig service (DOS-lagen). Men det stannar inte där. Från 2025 börjar EU:s nya tillgänglighetsdirektiv gälla även för många privata företag.
Vem berörs?
Det nya tillgänglighetsdirektivet omfattar en bred grupp verksamheter. Alla företag som erbjuder digitala tjänster till allmänheten kommer att påverkas – det inkluderar bland annat:
- E-handelsföretag
- Banker och finansiella aktörer
- Transport- och resebolag
- Företag med boknings- och beställningsfunktioner online
Kraven gäller även för:
- Företag inom EU med fler än 10 anställda eller med en årsomsättning över 2 miljoner euro.
- Även mindre företag som levererar till offentlig sektor kan komma att omfattas indirekt genom krav i upphandlingar.
Det innebär att tusentals svenska företag – inklusive små till medelstora e-handlare – behöver anpassa sina digitala tjänster enligt WCAG-kraven senast 2025.
Du behöver säkerställa att:
- Din hemsida följer minst WCAG 2.1 nivå AA
- Innehåll är tillgängligt även med skärmläsare
- Navigation fungerar utan mus
- Färger, textstorlek och kontrast uppfyller krav
- Dokument och filer är läsbara för alla
Konsekvenser av att inte agera
Brister i tillgänglighet kan leda till:
- Tillsyn från DIGG (Myndigheten för digital förvaltning)
- Förelägganden och sanktionsavgifter
- Skadat förtroende och negativ publicitet
Försprång för den som är tidigt ute
De företag som börjar jobba med tillgänglighet redan idag får ett försprång både tekniskt, juridiskt och marknadsföringsmässigt. Du visar att du ligger i framkant, och undviker dyra korrigeringar i sista stund.
Sammanfattning
Tillgänglighetsanpassning är snart ett måste för nästan alla företag. Genom att börja i god tid, och arbeta strukturerat, undviker du både juridiska risker och tekniska skulder – och positionerar dig som ett modernt, ansvarsfullt företag.